정의당 추혜선 의원(정무위원회, 비례대표)이 희망연대노조 CJ헬로 고객센터지부와 함께 25일 오전 국회 정론관에서 기자회견을 열고 CJ헬로의 외주 협력업체에서 운영하는 고객센터에서 벌어지고 있는 노조 탄압과 불법 개인 도급 실태를 공개했다.
CJ헬로 고객센터지부는 지난 9월 26일부터 한 달째(10월 25일 기준) 서울 상암동 CJ헬로 본사 앞에서 원청인 CJ헬로가 협력업체의 노조 탄압과 불법 개인도급 문제 해결에 나설 것을 요구하며 노숙 농성을 진행하고 있다.
추혜선 의원과 CJ헬로 고객센터지부는 이날 기자회견에서 “원청인 CJ헬로가 LG유플러스와 기업결합 과정에 있다는 핑계를 대며 사태를 방관하고 있지만, 협력업체의 불법 행위를 시정하지 않을 경우 기업결합 또한 불가능할 것”이라고 경고했다.
CJ헬로 고객센터지부에 따르면 CJ헬로 외주협력업체에서 운영하는 고객센터에선 노조 가입을 이유로 노동자들에 대한 갖가지 탄압이 이어지고 있다. 평생 설치·수리만 했던 기사에게 영업직으로의 전환을 강요한 뒤 이를 받아들이지 않자 퇴사를 종용하고 업무시간 중 조합원들의 일거수일투족을 몰래 촬영하는 불법사찰 등 여러 형태의 노조 탄압이 발생하고 있는 실정이다.
이뿐만이 아니다. CJ헬로 고객센터지부는 “지난 2016년 추혜선 의원이 정보통신공사업법 상 불법임을 지적했던 ‘개인 도급기사’ 형태의 인력 활용이 여전히 CJ헬로에서 계속되고 있다”고 밝혔다.
추 의원의 문제제기 이후 과학기술정보통신부가 각 지방자치단체와 함께 실태조사에 나서자 다수의 유료방송·통신사 협력업체들은 개인 도급기사들의 노동자 지위를 인정하기 시작했다. 하지만 CJ헬로는 2017년 근로계약서를 쓰고 정규직이 된 노동자들을 1년여 만에 강제 퇴사 처리한 후 다시 개인 도급기사로 전환했다는 게 CJ헬로 고객센터지부의 설명이다.
CJ헬로 고객센터지부는 “외주협력업체 대표들에게 인권 유린을 당하는 증거를 제시하고 문제 해결을 촉구해도 진짜 사장인 CJ헬로는 계속 방관하고 있으며, CJ헬로 인수를 추진 중인 LG유플러스도 CJ헬로 고객센터 노동자들의 고용보장·문제해결 요구에 침묵으로 일관하고 있다”고 비판했다.
추혜선 의원은 “이런 불법과 불안정을 해소하지 않고 기업결합을 한다한들 어떤 효과를 낼 수 있겠냐”며 “피인수 기업이라는 핑계를 앞세워 불법을 방치하는 CJ헬로를 용인해선 안 된다”고 말했다.
추 의원은 “불법이 횡행하는 노동환경에서 고객들을 가장 가까이서, 가장 많이 대면하는 노동자들이 어떻게 안정적인 서비스를 제공할 수 있겠냐”며 “LG유플러스가 CJ헬로 협력업체들의 불법을 시정하고 노동자들의 고용 안정 방안을 적극 제시하는 일에 앞장서야 한다”고 강조했다.
