[수원 세 모녀 사망]경기도, ‘핫라인’ 통해 긴급복지 서비스 46건 지원 완료
[수원 세 모녀 사망]경기도, ‘핫라인’ 통해 긴급복지 서비스 46건 지원 완료
  • 이광효 기자 leekwhyo@naver.com
  • 승인 2022.09.08 16:15
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사진: 경기도 제공
사진: 경기도 제공

경기도가 수원특례시의 세 모녀 사망 사건 후 개설한 ‘긴급복지 핫라인’을 통해 지금까지 46건의 긴급복지 서비스 지원을 완료한 것으로 나타났다.

A씨는 몇 년 전 받은 암 수술의 후유증과 교통사고 여파로 거동이 불편해 일자리를 구할 수 없었다.

수입은 주거급여 20여만원이 전부. 월세는 약 반년 동안 밀린 상태고 국민건강보험료도 내지 못했다. 

A씨는 우연히 경기도의 긴급복지 핫라인 관련 뉴스를 보고 도움을 요청했다. 

그 결과 경기도형 긴급복지대상자로 선정돼 지원금 수령 및 국민건강보험공단으로부터 체납 건보료 탕감 등의 지원을 받았다. 

경기도 등 지방자치단체는 행정복지센터에서 근로능력평가를 해 A씨에게 맞는 적정 일자리를 구해 주는 방안도 검토하고 있다.

경기도는 6일 “절박한 상황에 처한 도민들을 위해 개설한 ‘긴급복지 핫라인’에 8월 25일부터 9월 6일까지 13일간 총 256건 중 160건의 복지 관련 상담 요청이 있었고, 이 가운데 46건에 대한 지원을 완료했다”고 밝혔다.

경기도는 생활고를 겪는 도민이 전화 한 통만으로 긴급 상담, 복지지원 연계, 사후관리 등을 받을 수 있도록 지난달 25일부터 임시 긴급복지 핫라인(010-4419-7722)을 개설해 운영하고 있다.

8월 25∼9월 6일 오전 9시까지 임시 핫라인으로 접수된 전화는 모두 180건, 문자는 76건 등 총 256건이다. 이 중 복지 분야 내용이 160건이다.

도는 160건 중 46건을 기존 복지제도와 연계 지원하거나 민간후원금으로 물품을 제공하는 등 복지서비스 제공을 완료했다.

이 가운데 A씨처럼 제도적 지원을 받은 사례 외에도 긴급한 생계위기 극복을 위해 민간 지원을 통해 현금 50만원을 지원하거나, 국민건강보험공단과 연계한 체납보험료 탕감, 식료품 박스, 반찬 쿠폰 등의 실물 지원도 이뤄졌다. 

나머지 114건은 상담이 진행 중이다. 

도는 1차 도 전문상담사, 2차 읍면동 담당자로 나눠 심층 상담을 진행하며 제도적 지원은 물론 민간단체를 통한 지원 방법도 모색하고 있다. 

도는 초기 상담 이후 신속한 조치를 위해 경기도 담당 부서 및 시ㆍ군과 연계 체계를 갖췄으며, 상담자가 필요한 부분에 대한 조치가 완료될 때까지 끝까지 추적 관찰할 계획이다.

경기도는 핫라인을 5일부터 운영한 ‘120긴급복지 전용 콜센터’와 당분간 병행 운영할 예정이다.

윤영미 경기도 복지정책과장은 “핫라인은 보건복지 분야 전문상담사가 초기 상담 후 맞춤형 복지지원을 연계하는 것은 물론 관할 읍면동의 사후관리까지도 챙기고 있다”며 “주변의 어려운 이웃이 있는지 모두가 함께 살펴 불행한 일을 막을 수 있도록 모두 함께 힘을 합치기를 바란다”고 말했다. 

국민의힘 권성동 원내대표는 6일 국회에서 개최된 ‘시·도당 위원장 태풍 피해 점검 화상회의’에서 “국민의힘은 태풍 피해 실태를 점검하고 국회 또는 당 차원의 지원책을 적극 마련해 나가겠다”고 밝혔다.

더불어민주당 박홍근 원내대표는 이날 국회에서 개최된 원내대책회의에서 “정부는 태풍 피해 복구에 지체 없이 모든 행정력을 동원하고, 물가 안정에도 긴급하게 대응할 것을 촉구한다”고 말했다.

정의당 이은주 원내대표는 6일 국회에서 개최된 의원총회에서 “정확한 (태풍) 피해 조사와 복구, 적극적인 지원 대책을 조속히 마련해 줄 것을 정부에 요청드린다”고 밝혔다.


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